WKKGZ

Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (WKKGZ) Deze wet bepaalt dat zorgcliënten klachten en geschillen over een zorgaanbieder aan een erkende geschilleninstantie moeten kunnen voorleggen. Dit biedt cliënten een laagdrempelig alternatief voor de gang naar de rechter. Zorgaanbieders moeten vanaf 1 januari 2017 aangesloten zijn bij een door de overheid erkende geschilleninstantie. De LVNT is collectief aangesloten bij de SCAG. Meer over deze wet vindt u op de site van de overheid www.geschilleninstantieszorg.nl. Hier volgen enkele documenten die betrekking hebben op de WKKGZ:

• RBCZ Bijlage Incident Melden
• Klachtenreglement LVNT juni 2017
• WKKGZ handreiking voor kleine zorgaanbieders
• WKKGZ en de complementaire alternatieve zorg